Política de Envio

Política de Envio – Relojoaria Santo Antônio

Na Relojoaria Santo Antônio, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, no menor tempo possível e em perfeitas condições. Abaixo, detalhamos nossa política de envio para que você saiba exatamente como funciona o processo após a sua compra.

1. Local de Origem

Todos os pedidos são preparados e enviados diretamente de nossa sede, localizada em Piracicaba – SP.

2. Prazo de Processamento

  • O prazo para separação, embalagem e postagem é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pedidos realizados após o expediente ou em finais de semana/feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Formas de Envio

  • Utilizamos Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras, selecionando a opção mais adequada conforme a sua localidade.

  • O cliente poderá escolher a modalidade de frete no momento da compra, com prazo e valor calculados automaticamente no checkout.

4. Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e o tipo de frete escolhido.

  • Esse prazo começa a contar a partir da data de postagem, não da data da compra.

5. Código de Rastreamento

  • Assim que o pedido for postado, o código de rastreamento será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado, permitindo o acompanhamento da entrega em tempo real.

6. Responsabilidade e Garantia de Entrega

  • A Relojoaria Santo Antônio se compromete a enviar os produtos corretamente embalados e dentro do prazo de postagem informado.

  • Após a postagem, a responsabilidade pela entrega é da transportadora ou dos Correios. Caso ocorra atraso, extravio ou qualquer imprevisto, nosso atendimento prestará todo o suporte necessário para resolução junto ao transportador.

7. Atendimento

Para dúvidas, informações sobre prazos ou suporte em relação à sua entrega, entre em contato:
📧 E-mail: contato@relojoariasantoantonio.com.br
📱 WhatsApp: (19) 99999-9999

💬 Compromisso Santo Antônio: trabalhamos com seriedade para garantir que sua compra chegue rápida, segura e com a qualidade que você merece.